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Notre Faq
Vous avez des questions ?
Voici les questions qui nous sont le plus souvent posées, si vous en avez d’autres n’hésitez pas à nous contacter.
Une cartographie stage1 prend en moyenne 1h30, banc inclus. Les st2 et 3 sont plus longs et nécessitent parfois de déposer le véhicule plusieurs jours
Oui, nous avons une salle d’attente avec vue sur le banc de puissance et donc sur votre véhicule. Fontaine d’eau et café gratuit, Wifi ouvert, télévision avec films pour enfants à la demande.
Oui, nous mettons en général un rendez-vous dans les 4 à 5 jours. Pour les remises d’origine, veuillez prévoir 1 à 2 semaines de délai en moyenne. Pour les interventions urgentes nous faisons le maximum pour vous intercaler le plus vite possible.
Ce n’est pas nécessaire non, vous pouvez nous déposer votre véhicule le temps de l’intervention ou pendant 1 journée.
Votre véhicule est visible depuis la salle d’attente, vous y serez à moins de 3 mètres de celui-ci. Vous assisterez donc à l’intervention ainsi qu’au passage au banc. Le local de banc en lui-même est bien sûr interdit au public pour des raisons de sécurité.
Même si cela n’est pas obligatoire, on conseille un minimum de 3000km, cela permet d’ effectuer un rodage de celui-ci avant de la passer au banc, et vous permet également de mieux apprécier le gain de la reprogrammation. Il n’y a pas vraiment de kilométrage maximum tant que le véhicule est bien entretenu.
Oui, avant la reprogrammation, afin de s’assurer du bon état de santé du véhicule. Et après notre intervention, afin de valider le gain obtenu. Le rapport de banc vous est ensuite remis. Le passage au banc est inclus dans le tarif de la reprogrammation.
Bien sûr, si vous trouvez le gain annoncé trop important, nous pouvons adapter la mise au point à vos demandes, dans la mesure des possibilités mécaniques. Si vous souhaitez plus que le gain annoncé, il est souvent nécessaire de remplacer des éléments mécaniques, ceci est envisageable sur certains véhicules. Demandez-nous !
Nos reprogrammation stage 1 sont réalisées en fonction des capacités mécaniques du véhicule, mais aussi de son état, son kilométrage, votre type de conduite et vos demandes. Il n’est évidemment pas dans notre intérêt de vous rendre un véhicule moins fiable.
Nous acceptons liquide / Bancontact / Visa / Mastercard / Virement instantané.
Nous ne faisons pas crédit.
Nous avons un véhicule 2 places disponible. Celui-ci est très régulièrement utilisé, donc si vous avez une solution de remplacement celle-ci est à privilégier.
Aucun risque ! Notre intervention respecte les normes antipollution et est invisible pour une personne ne possédant pas notre matériel spécifique.
Bien sûr, l’intervention est totalement réversible.